COMMUNIQUÉ du 12 décembre 2020

Chères spectatrices, chers spectateurs,

Suites aux dernières annonces gouvernementales concernant la réouverture des salles de spectacles et d’expositions, nous vous informons de l’annulation du concert Beethoven, Berlioz avec l’Orchestre national d’Auvergne programmé vendredi 18 décembre 2020 à 19h. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir vos demandes de remboursement avant le 26 février 2021 à l’adresse suivante ou par mail à billetterie.opera@ville-vichy.fr :
Au Centre Culturel – Service billetterie - 15, rue Maréchal Foch - 03200 Vichy
- Une lettre ou un mail demandant le remboursement en indiquant votre Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et courriel
- Les originaux de vos billets de spectacle ou facture
- Un RIB/IBAN
L’exposition « Jouons » ne pourra ouvrir au public le mercredi 16 décembre 2020 dans nos galeries, situées au 20, rue du Maréchal Foch. Vous pourrez cependant visiter « virtuellement » cette exposition rétrospective de 10 ans de créations de notre service des expositions et découvrir des œuvres inédites concoctées pour l’occasion dès le 19 décembre 2020 sur la page Facebook de l’Opéra de Vichy. Des ateliers virtuels vous seront également proposés durant les vacances de Noël toujours sur notre page Facebook. L’exposition sera accessible au public du 9 janvier au 7 février 2021, les mercredis, samedis et dimanche de 14h à 18h, sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire.
Les incertitudes planant sur une réouverture continue, nous contraignent à la prudence. Les tournées des spectacles et concerts étant impactées, nous privilégions, toujours en accord avec les productions, un report sur la saison 21/22 ou parfois même une annulation.
Le traditionnel spectacle du 31 décembre, « Le plus beau dans tout ça » sera reporté quant à lui le dimanche 21 mars 2021.
Notre équipe billetterie, renforcée par les autres services de Vichy Culture, gère au mieux les multiples changements et remboursements liés à la situation et à son évolution. Nous remboursons, depuis le premier confinement, plus de 6 500 billets. Notre service comptabilité traite une à une chaque demande et transmet toutes les informations nécessaires au Trésor Public. Cette procédure fastidieuse génère inévitablement du retard dans le remboursement de vos places. Nous vous remercions de votre pleine compréhension de la situation et de votre patience.
Dans l’attente de pouvoir vous retrouver dans nos salles, toute l’équipe de Vichy Culture vous souhaite de belles fêtes de fin d’année.

L’Équipe de Vichy Culture